Obchodné podmienky

Prevádzkovateľom webu komasrudy.com a poskytovateľom členstva je Rudolf Bihary - ERBE, IČO: 47 150 785, miesto podnikania Bošániho 3140/19, 841 01 Bratislava-Dúbravka, zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Bratislava, č. 110-223468, e-mail: social@komasrudy.com (ďalej len „poskytovateľ“). Na tento e-mail sa obracaj so všetkými otázkami, reklamáciami aj podnetmi.

Predmetom služby je digitálne členstvo - prístup k členskému obsahu na webe komasrudy.com. Ide najmä o videá, livestreamy pre členov, privátny chat, Q&A a ďalší digitálny obsah, ktorý poskytovateľ v rámci členstva sprístupňuje. Obsah sa priebežne mení a dopĺňa, presný rozsah v danom čase je uvedený na stránke členstva.

Členstvo je viazané na konkrétny používateľský účet a je určené na osobné, nekomerčné použitie jednou osobou.

Cena členstva je 6,99 € mesačne alebo 69 € ročne. Ceny sú konečné. Prípadná zmena ceny sa nikdy netýka už zaplateného obdobia - nová cena platí až od ďalšieho obnovenia a vopred ťa na ňu upozorníme.

Platba kartou prebieha cez platobnú bránu Stripe a funguje ako predplatné s automatickou obnovou. Platba kryptomenami je jednorazová - zaplatíš vopred za zvolené obdobie (mesiac alebo rok) a členstvo sa po jeho uplynutí samo neobnovuje.

Poskytovateľ nevidí a neuchováva čísla platobných kariet - spracúvajú ich priamo platobné brány.

Predplatné platené kartou sa na konci každého obdobia automaticky obnoví a z karty sa strhne suma na ďalšie obdobie. Zrušiť ho môžeš kedykoľvek, jedným klikom v sekcii Môj účet - bez udávania dôvodu a bez výpovednej lehoty.

Po zrušení ti členstvo beží až do konca už zaplateného obdobia. Za nevyužitý zvyšok obdobia sa peniaze nevracajú, ale nič ďalšie sa už nestrhne.

Ako spotrebiteľ máš podľa zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od jej uzavretia, a to e-mailom na social@komasrudy.com.

Pri digitálnom obsahu však platí výnimka: ak výslovne súhlasíš so sprístupnením obsahu ihneď po zaplatení a potvrdíš, že tým strácaš právo na odstúpenie (checkbox pri registrácii, resp. pri platbe), právo na 14-dňové odstúpenie ti podľa § 7 ods. 6 písm. l) tohto zákona zaniká. Členský obsah sprístupňujeme okamžite práve na základe tohto súhlasu.

Ak niečo nefunguje tak, ako má (napríklad sa ti nedá prehrať zaplatený obsah), napíš na social@komasrudy.com. Reklamáciu vybavíme čo najskôr, najneskôr do 30 dní.

Ak nebudeš s vybavením reklamácie spokojný, môžeš sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo využiť alternatívne riešenie sporov. Návrh môžeš podať aj cez európsku platformu riešenia sporov online (ODR) na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Zaplatením členstva získavaš osobnú, neprenosnú licenciu na sledovanie členského obsahu. Obsah nesmieš sťahovať, nahrávať, kopírovať, verejne premietať ani inak šíriť - či už celý, alebo po častiach.

Zdieľanie prístupových údajov k účtu alebo šírenie členských videí je porušením týchto podmienok a dôvodom na okamžité zrušenie členstva bez nároku na vrátenie peňazí. Pri závažnom porušení si poskytovateľ vyhradzuje právo vymáhať vzniknutú škodu.

Poskytovateľ môže tieto podmienky primerane meniť, napríklad pri zmene právnych predpisov alebo rozsahu služby. O podstatných zmenách ťa informujeme e-mailom alebo na webe najmenej 14 dní vopred. Ak so zmenou nesúhlasíš, môžeš členstvo pred jej účinnosťou zrušiť.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.